Quy trình xử lý 8 tình huống phát sinh nhân viên bảo vệ công trình cần biết

​Trong bản mô tả công việc nhân viên bảo vệ công trình xây dựng Vieclamnhamay.vn chia sẻ trước đó, bạn sẽ thấy bao gồm cả việc xử lý các tình huống phát sinh tại nơi làm việc. Bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu quy trình xử lý cụ thể cho những tình huống có thể xảy ra tại công trường mà nhân viên bảo vệ cần thành thạo…

► Quy trình xử lý khi phát hiện cháy nổ

 - Khẩn trương cắt cầu dao điện khu vực xảy ra cháy nổ

 - Hướng dẫn người còn mắc kẹt bên trong thoát hiểm bằng đường nhanh nhất

 - Nếu là đám cháy nhỏ, dùng các phương tiện chữa cháy tại chỗ để dập lửa

 - Trường hợp đám cháy có khả năng lan rộng, cần nhanh chóng gọi 114 cho lực lượng công an phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp

 - Đánh giá mức độ an toàn, di dời tài sản có giá trị khỏi đám cháy

 - Tổ chức mở đường thuận lợi cho xe cứu hỏa vào dập lửa

 - Tổ chức cứu người, sơ cứu người bị ngạt khói, bỏng (nếu có)

 - Bảo vệ hiện trường, lập biên bản chi tiết về sự việc - phục vụ công tác điều tra làm rõ

► Quy trình xử lý khi phát hiện xe mang hàng hóa ra - vào bất hợp pháp

 - Kiểm tra hàng hóa không đúng quy định trên xe mang ra - vào là hàng hóa gì, số lượng bao nhiêu

 - Giữ xe lại không cho di chuyển và số lượng hàng hóa mang theo

 - Thông báo với Quản lý công trường để được hướng dẫn xử lý

 - Làm báo cáo tường trình vụ việc trình ban quản lý công trường

► Quy trình xử lý khi phát hiện kẻ gian đột nhập công trường

 - Nhanh chóng sử dụng bộ đàm liên lạc với các vị trí bảo vệ khác xác định vị trí - phối hợp vây bắt đối tượng trộm cắp

 - Nên bí mật theo dõi hành động của kẻ gian, tổ chức bắt quả tang - tạm giữ tang vật để làm chứng cứ. Khi tiếp cận cần đề phòng đối tượng sử dụng hung khí.

 - Tổ chức khám xét, dùng các biện pháp nghiệp vụ đưa đối tượng về phòng bảo vệ công trường để khai thác thông tin

 - Lập biên bản chi tiết vụ việc, báo cáo ban quản lý công trường

 - Tùy tính chất vụ việc mà ban quản lý sẽ quyết định nên giải quyết nội bộ hoặc bàn giao cho cơ quan Công an xử lý

► Quy trình xử lý khi phát hiện cán bộ công nhân viên mang tài sản ra ngoài bất hợp pháp

 - Nhân viên bảo vệ nhanh chóng giữ lại công nhân viên có biểu hiện nghi vấn

 - Tiến hành khám xét người theo quy định, tạm giữ tang vật (nếu có)

 - Lập biên bản sự việc

 - Báo ban quản lý công trường và xin ý kiến chỉ đạo giải quyết

► Quy trình xử lý khi công nhân đình công, gây bạo loạn

 - Báo cáo ngay cho ban quản lý công trường để được chỉ đạo giải quyết

 - Đóng các cửa ra vào công trường ngăn không cho công nhân bạo loạn xâm nhập vào bên trong đập phá tài sản

 - Bảo vệ an toàn cho ban quản lý cũng như khách hàng đến làm việc, không để kẻ quá khích hành hung

 - Nếu vụ việc có chiều hướng mất an ninh trật tự nghiêm trọng, nhanh chóng báo cho lực lượng công an phường gần nhất hỗ trợ giải tán đám đông

 - Lập biên bản báo cáo sự việc lên cấp trên

► Quy trình xử lý khi công nhân viên làm việc trong công trình mâu thuẫn đánh nhau

 - Can ngăn nhóm công nhân có biểu hiện mâu thuẫn, không cho tiếp tục đánh nhau

 - Dùng biện pháp khuyên ngăn các bên để hòa giải vấn đề mâu thuẫn

 - Nếu vụ việc trầm trọng hơn, báo cho ban quản lý hướng dẫn xử lý

 - Trong trường hợp cần thiết, báo cho công an phường gần nhất để được hỗ trợ

 - Lập biên bản báo cáo cấp trên

► Quy trình xử lý khi xảy ra tai nạn lao động

 - Khẩn trương tổ chức sơ cứu người bị thương

 - Báo cáo vụ việc cho ban quản lý công trường

 - Tùy tình hình người bị thương ở mức độ nhẹ hay nặng mà trực tiếp đưa đến trung tâm y tế gần nhất hoặc gọi xe cấp cứu 115

 - Lập biên bản tai nạn lao động cụ thể, biên bản báo cáo sự việc

► Quy trình xử lý khi công nhân bị ngộ độc thực phẩm

 - Khi phát hiện công nhân có biểu hiện ngộ độc (nôn mửa, tiêu chảy, đau bụng dữ dội…) cần khẩn trương đưa đi cấp cứu tại trung tâm y tế gần nhất

 - Nếu số lượng công nhân bị ngộ độc quá nhiều cần gọi 115 hỗ trợ

 - Trong thời gian chờ xe cấp cứu đến, nên tổ chức sơ cứu công nhân bị ngộ độc (gây nôn để người bệnh nôn ra hết thức ăn đang ở trong dạ dày, cho uống nhiều nước…)

 - Khi xe cấp cứu đến, nhanh chóng chuyển bệnh nhân vào xe và thông báo tình hình cho nhân viên y tế

 - Giữ lại mẫu thực phẩm nghi ngờ để phục vụ công tác điều tra nguyên nhân ngộ độc

 - Lập biên bản báo cáo cấp trên

Trên đây là quy trình xử lý cho các tình huống phát sinh có thể xảy ra trong công việc hàng ngày của nhân viên bảo vệ công trình. Nếu đảm nhận vị trí bảo vệ đặc thù này, bạn hãy ghi nhớ quy trình nghiệp vụ và áp dụng khi cần nhé!​

Ms. Công nhân