Hạn cuối: 17/06/2024
1500
400
14580
1
_1140.jpg)
Tư Vấn Viên Trực Tuyến
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 07/07/2023 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
07/07/2023
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Chế tác trang sức đá quý
Ngành nghề
Kinh doanh/ Chăm sóc - Quản lý khách hàng
Vị trí
Nhân viên
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
Tư vấn bán hàng trên website
Tiếp nhận các liên lạc của khách hàng trên kênh trực tuyến: website, hotline, fanpage, email,… tư vấn sản phẩm, dịch vụ, chương trình… cho khách hàng
Tiếp nhận đặt hàng của KH từ các kênh trực tuyến
Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đăng ký, thanh toán, đặt hàng,…)
Kiểm tra thông tin người đặt hàng
Kiểm tra thông tin sản phẩm, check tồn kho sản phẩm trên hệ thống
Xác nhận thông tin đơn hàng với khách hàng
Cập nhật tình trạng đơn hàng và những ghi chú trên hệ thống.
Telesale những khách hàng tiềm năng
Chăm sóc khách hàng
Tư vấn, hướng dẫn, giải quyết những thắc mắc về thông tin sản phẩm, các chính sách bảo hành, cách bảo quản sản phẩm, cách thanh toán trực tuyến, visa…
Thực hiện chương trình khách hàng thân thiết, tích lũy điểm cho khách hàng online
Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.
Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
Thực hiện callout, gửi Email chăm sóc riêng cho những khách hàng đặc biệt hoặc các chương trình giành cho khách hàng thân thiết.
Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất
Quyền lợi được hưởng
Chế độ đãi ngộ cạnh tranh. Lương tương xứng năng lực.
Thưởng hấp dẫn , bao gồm: Tháng 13, Tháng 14, Tháng 15. Thưởng vào các dịp lễ tết, Thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc, Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty ….
Các khoản đóng bảo hiểm được thực hiện tốt hơn Luật quy định.
Bảo hiểm tai nạn, sức khỏe, kiểm tra sức khỏe định kì cho tòan bộ nhân viên.
Chế độ đào tạo: Chương trình định hướng nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên. Được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước.
Các họat động tập thể: Team Building, Ngày hội gia đình, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao, nghỉ mát…
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp không giới hạn.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
Thời gian làm việc theo ca: 7h30-16h30, 9h-18h, 12h-21h (xoay ca theo sự sắp xếp của Quản lý)
Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng, chuyên ngành liên quan đến QTKD, marketing, sales,...
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (nếu có), kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng, kiến thức excel tốt.
Kinh nghiệm 1 năm về các lĩnh vực tư vấn bán hàng, kinh doanh trực tuyến.
Kỹ năng công việc: Có kiến thức về sản phẩm , kiến thức cơ bản về quản lý đơn hàng trên hệ thống , kỹ năng sử dụng hệ thống quản lý
Kỹ năng mềm: kỹ năng làm việc nhóm , cẩn thận và biết linh động khi thực hiện công việc, học hỏi nhanh.
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc, Sơ yếu lý lịch, CMND, hộ khẩu ( hoặc tạm trú), bằng cấp, 5 hình 3x4
Nộp hồ sơ: Trực tiếp tại công ty hoặc gửi CV email: tuyendung.pnjp@pnj.com.vn Tel: 028 3588 6873 – Ext:165 / Hotline: 0934 725 016 Hoặc nộp trên trang tuyển dụng này.
Thông tin thêm
CÔNG TY MTV CHẾ TÁC VÀ KINH DOANH TRANG SỨC PNJ
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: 02835886873
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 16-11-2017
Quy mô: 1.000 - 4.999
PNJ là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực chế tác và bán lẻ trang sức bằng vàng, bạc, đá quý. Sản phẩm PNJ ngày càng được các nước tại thị trường Châu Á và Châu Âu ưu chuộng. Hiện tại, Công ty có hơn 3.500 nhân viên với hệ thống bán sỉ, và hơn 200 cửa hàng bán lẻ trải rộng trên toàn quốc; Xí Nghiệp Nữ trang PNJ có công suất sản xuất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm, được đánh giá là một trong những xí nghiệp chế tác nữ trang lớn nhất khu vực Châu Á với đội ngũ hơn 1.000 nhân viên. Trải qua hơn 28 năm hình thành và phát triển, PNJ đã đạt đươc nhiều thành tựu đáng kể: thuộc Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương, Giải thưởng Chất lượng Châu Á Thái Bình Dương, Thương hiệu quốc gia, … Với những giá trị cốt lõi mà PNJ đã theo đuổi, PNJ đã sở hữu được nguồn nhân lực có tác phong làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả lao động cao và hơn cả là mối gắn t nhân viên với tổ chức. Cơ sở vật chất được trang bị hiện đại bảo đảm nhân viên được làm việc trong điều kiện tốt nhất. Ngoài ra công ty còn trang bị thêm phòng tập GYM và Yoga giúp người lao động tái tạo sức lao động sau một ngày làm việc. Tập thể PNJ đã cùng nhau chung tay xây dựng văn hoá cảm thông, chia sẻ bằng những hoạt động hỗ trợ cộng đồng, thành lập quỹ từ thiện PNJ, chương trình “mái ấm PNJ” mang đến một cuộc sống tốt đẹp cho người dân nghèo, ươm mầm phát triển tài năng. Để tiếp tục khẳng định vị thế PNJ tại VN và thế giới, chúng tôi đang mở rộng hệ thống phát triển kinh doanh và cần bổ sung những ứng viên tài năng vào đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp của mình. Tại PNJ, sự nghiệp của các bạn sẽ được phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của chúng tôi.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY MTV CHẾ TÁC VÀ KINH DOANH TRANG SỨC PNJ
Địa chỉ: 23 Đường số 14 Phường 5 Gò Vấp
Điện thoại: 02835886873
Website: http://pnj.com.vn/
Lượt xem: 100853
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.