06 gợi ý không nên bỏ lỡ nếu muốn trở thành một nhân viên QA giỏi

Trong bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công và uy tín. Đó cũng chính là lý do vì sao nhân viên QA (Quality Assurance) đóng một vai trò không thể thiếu.Vậy làm sao để trở thành nhân viên QA giỏi, hãy tìm hiểu cùng Vieclamnhamay.vn. 

 Hiểu về vai trò của nhân viên QA

Trước khi bắt đầu, hãy tìm hiểu một chút về vai trò của nhân viên QA trong môi trường sản xuất. Nhân viên QA là người đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu của khách hàng. Điều này bao gồm việc thực hiện kiểm tra chất lượng, theo dõi quy trình sản xuất, và đảm bảo rằng quy định về chất lượng được tuân thủ.

Để trở thành một nhân viên QA giỏi, bạn cần phải được đào tạo bài bản và nắm vững kiến thức nền tảng về nghề QA, kiến thức về các sản phẩm của doanh nghiệp. Bên cạnh những chương trình đào tạo trong các trường đại học, hiện nay cũng có khá nhiều các khóa học ngắn hạn Quản lý chất lượng QA các chuyên ngành: may mặc, da giày, gỗ… mà nếu bạn có nhu cầu có thể theo học.

Ví dụ với một nhân viên QA ngành may, bạn phải thành thạo các kỹ năng kiểm tra chất lượng các sản phẩm may mặc, xây dựng được quy trình kiểm tra áo, quy trình kiểm tra quần, quy trình kiểm tra Pre Final…

Tham khảo thêm: Mô tả công việc nhân viên QA - Tiết lộ 5+ tiêu chuẩn vàng của nghề 

Học về quy trình sản xuất

Để trở thành một nhân viên QA giỏi, bạn cần phải hiểu sâu về quy trình sản xuất của doanh nghiệp bạn làm việc.  Bắt đầu bằng việc xem xét tài liệu nội bộ của doanh nghiệp, bao gồm tài liệu hướng dẫn sản xuất, quy trình làm việc, và bất kỳ tài liệu nào liên quan đến chất lượng và tiêu chuẩn của sản phẩm.Hãy nghiên cứu và tìm hiểu về các quy trình sản xuất cụ thể, từ quá trình sản xuất cơ bản đến các yêu cầu kiểm tra chất lượng.

Nếu có thể, đừng ngại tham gia vào các công việc trực tiếp tại xưởng sản xuất, điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình và các vấn đề phát sinh cụ thể.

Chẳng hạn khi bạn làm việc trong một nhà máy sản xuất ô tô, việc nắm vững quy trình từ giai đoạn lắp ráp đến kiểm tra cuối cùng là quan trọng. Bạn cần biết được cách mỗi bước trong quy trình này ảnh hưởng đến chất lượng cuối cùng của sản phẩm ra sao.

Nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng

Nắm vững các tiêu chuẩn chất lượng liên quan đến ngành công nghiệp của bạn là một phần quan trọng trong vai trò QA. Điều này bao gồm việc hiểu về các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế, cũng như các quy định và yêu cầu cụ thể của ngành.

Ví dụ: Trong ngành thực phẩm, bạn cần phải nắm rõ các tiêu chuẩn về an toàn thực phẩm và chất lượng sản phẩm, chẳng hạn như GMP, HACCP, BRC và ISO 22000.

Xem thêm: Giúp QA/ QC chỉ ra 19+ lỗi cơ bản khi kiểm tra chất lượng giày thành phẩm

​Phát triển kỹ năng kiểm tra chất lượng

Kỹ năng kiểm tra chất lượng là một phần quan trọng của công việc QA. Học cách sử dụng các công cụ đo lường và phân tích, cũng như phát triển khả năng nhận biết các khuyết điểm hoặc lỗi trong sản phẩm.

Ví dụ: Trong việc kiểm tra chất lượng thức ăn đóng hộp, bạn cần phải sử dụng các thiết bị đo nhiệt độ, độ pH, và các công cụ kiểm tra vi khuẩn để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các yêu cầu an toàn và chất lượng.

Trau dồi kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề

Một nhân viên QA giỏi cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt. Tính chất công việc của nhân viên QA yêu cầu bạn phải thường xuyên trao đổi, làm việc với các bộ phận khác nên kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn xử lý công việc nhanh chóng. Nếu kỹ năng giao tiếp của bạn chưa tốt hãy dành nhiều thời gian để luyện tập vì đây là một kỹ năng nền tảng mà một nhân viên giỏi cần phải có. Bên cạnh đó, việc học cách trình bày thông tin một cách rõ ràng và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng là rất quan trọng.

Ví dụ: Khi phát hiện một lỗi trong quy trình sản xuất, bạn cần thông báo một cách cẩn thận cho bộ phận liên quan và đề xuất các biện pháp khắc phục.

Luôn cập nhật kiến thức và theo dõi xu hướng

Ngành công nghiệp và quy định liên quan đến chất lượng thay đổi liên tục. Hãy luôn nắm bắt các tài liệu mới, tham gia các khóa học và hội thảo, và theo dõi các xu hướng mới để kịp thời cập nhật và sẵn sàng áp dụng kiến thức mới vào công việc của mình để trở thành một nhân viên QA xuất sắc.

Như vậy có thể thấy để trở thành một nhân viên QA giỏi không chỉ đòi hỏi kiến thức về quy trình sản xuất và tiêu chuẩn chất lượng, mà còn đòi hỏi kỹ năng kiểm tra chất lượng, giao tiếp, và xử lý vấn đề. Hãy luôn nỗ lực học hỏi và phát triển các kỹ năng này để bạn có thể đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp và đảm bảo chất lượng sản phẩm của họ.

Xem thêm: Tìm hiểu mức lương của nhân viên QA hiện nay 

Ms.Công nhân