Hạn cuối: 15/08/2026
1500
400
31770
1
Senior Customer Service Executive
Địa điểm: HCMC | Hạn nộp: 15/08/2026 | Mức lương: Thỏa thuận | Giờ làm việc: Giờ hành chính | Số lượng cần tuyển: 1
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Hạn nộp
15/08/2026
Mức lương
Thỏa thuận
Số lượng
1
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Địa điểm
HCMC
Lĩnh vực
Lắp ráp ô tô, xe máy
Ngành nghề
Khác
Mã QR giới thiệu
Mô tả công việc
- Providing technical support:
+ To resolve complaints/issues from all channel (call/ chat/ email)
+ To ensure the customer enquiries and requests are addressed in a timely manner
+ To coordinate with other internal teams to ensure the after-sales quality and customers’ requirements are met
+ To handle tickets in 2 queues (Vietnamese - English)
- Call Center support:
+ Conduct frequent customer surveys
+ Train, assist, and mentor new agents in the department
+ Assist Customer Service Manager
+ Check and follow up daily on tickets pending
+ Monitor CS team performances closely, ensuring all KPI metrics are achieved
Quyền lợi được hưởng
Lương cố định và thưởng theo năng suất.
Hỗ trợ cơm trưa theo chính sách công ty.
Được đào tạo để phát triển năng lực.
Nhập thông tin vào đây để công ty liên hệ lại bạn
Yêu cầu công việc
- Fluency in English (Speaking, listening, writing and reading);
- At least 1 year experience as a senior agent and 2 years experience as CS agent;
- Critical thinking and good problem-solving skills, strong communication and negotiation abilities;
- Hard-working, patient and honest, analytical with attention to detail;
- Computer literate (MS Word, Excel, PowerPoint);
- Hi-tech, consumer goods, or automotive industry experience is a plus.
Yêu cầu hồ sơ
CV / Resume
Thông tin thêm
Công Ty TNHH MTV Dat Bike Vietnam
Người liên hệ: Nhân sự
Điện thoại: Không liên hệ
Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnhamay.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
GIỚI THIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG
Ngày tạo gian: 22-04-2022
Quy mô:
Sản xuất ô tô và xe có động cơ khác Dat Bike là một startup công nghệ với sứ mệnh chuyển đổi tất cả xe máy xăng thành xe điện, ở Việt Nam và cả Đông Nam Á, mà người dùng không cần phải đánh đổi bất kỳ sự tiện lợi nào. Để làm được điều đó, Dat Bike cần những tài năng ưu tú nhất tham gia hành trình này. Đội ngũ Dat Bike bao gồm những người trẻ tuổi, đầy hoài bão với tinh thần trách nhiệm cực kỳ cao. Hãy tham gia với chúng tôi nếu bạn muốn góp sức để xây dựng những điều to lớn, cùng Dat Bike trở thành gã khổng lồ của thế giới.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công Ty TNHH MTV Dat Bike Vietnam
Địa chỉ: Dat Bike Factory, CN10, KCN Tân Bình, Tây Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM
Website: https://www.dat.bike/
Lượt xem: 25142
Kỹ Sư Chất Lượng - Quality Engineer (Ipqc) NEW
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
HCMC Thỏa thuận 1 người
Hạn cuối: 15/08/2026
Hạn cuối: 15/08/2026
Hạn cuối: 15/08/2026
Hạn cuối: 15/08/2026
Zalo
BÌNH LUẬN - PHẢN HỒI
Nội dung nhập vào không được vượt quá 5000 kí tự.