Trưởng ca QC là gì? Mô tả công việc và mức lương trong nhà máy
10.06.2025 79 hongthuy95
Trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp, đặc biệt là tại các nhà máy lớn, chất lượng sản phẩm luôn được đặt lên hàng đầu. Chính vì vậy, vị trí trưởng ca QC đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc đảm bảo sản phẩm đạt chuẩn trước khi đến tay khách hàng.
Vậy trưởng ca QC là ai? Công việc cụ thể gồm những gì? Mức lương bao nhiêu? Và làm thế nào để trở thành một trưởng ca QC giỏi? Bài viết sau sẽ giúp bạn giải đáp chi tiết.
Trưởng ca QC trong nhà máy là ai?
Trưởng ca QC (Quality Control Shift Leader) là người phụ trách giám sát, điều phối và kiểm soát các hoạt động kiểm tra chất lượng sản phẩm trong một ca sản xuất tại nhà máy. Họ là cầu nối giữa bộ phận QC và các bộ phận sản xuất, đồng thời chịu trách nhiệm báo cáo chất lượng, xử lý lỗi và duy trì tiêu chuẩn kiểm tra trong suốt ca làm việc của mình.
Vai trò của trưởng ca QC trong nhà máy
+ Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Trưởng ca QC có nhiệm vụ giám sát toàn bộ quá trình kiểm tra chất lượng đầu vào (nguyên vật liệu), quá trình sản xuất và chất lượng đầu ra (thành phẩm), đảm bảo tất cả sản phẩm đều đạt chuẩn trước khi chuyển sang bước tiếp theo hoặc giao cho khách hàng.
+ Quản lý và đào tạo nhân viên QC trong ca
Họ phân công công việc, hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên QC thực hiện đúng quy trình kiểm tra, đồng thời giám sát hiệu suất làm việc và tinh thần trách nhiệm của từng người.
+ Xử lý sự cố chất lượng
Khi phát hiện lỗi sản phẩm hoặc sự cố liên quan đến chất lượng, trưởng ca QC là người đưa ra quyết định nhanh chóng: cách ly sản phẩm lỗi, truy tìm nguyên nhân và phối hợp với các bộ phận để khắc phục.
+ Báo cáo và cải tiến quy trình
Trưởng ca QC có trách nhiệm lập báo cáo kiểm tra định kỳ trong ca, ghi nhận lỗi, tỷ lệ sản phẩm không đạt, và đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình kiểm tra hoặc sản xuất để nâng cao hiệu quả.
Nhiệm vụ cụ thể của trưởng ca QC
Dưới đây là các đầu việc thường thấy của trưởng ca QC trong một ca làm việc:
Nhiệm vụ chính |
Công việc cụ thể |
Giám sát hoạt động kiểm tra chất lượng |
- Theo dõi việc kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm và thành phẩm cuối cùng. |
Quản lý nhân sự QC trong ca làm việc |
- Phân công công việc phù hợp cho từng nhân viên QC. |
Phân tích và xử lý lỗi chất lượng |
- Tiếp nhận, phân loại và phân tích nguyên nhân lỗi sản phẩm. |
Báo cáo chất lượng và lập hồ sơ ca làm việc |
- Ghi nhận chi tiết tình trạng sản phẩm, số lượng lỗi, biên bản sự cố trong ca. |
Kiểm soát tài liệu và quy trình QC |
- Đảm bảo các tài liệu hướng dẫn kiểm tra (SOP, tiêu chuẩn kiểm tra) được áp dụng đúng. |
Quản lý và bảo trì thiết bị kiểm tra |
- Đảm bảo các dụng cụ đo, máy kiểm tra trong ca luôn trong tình trạng hoạt động tốt. |
Cải tiến chất lượng và phối hợp liên phòng ban |
- Đề xuất giải pháp cải tiến kiểm tra và sản xuất để giảm lỗi. |
- Giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn ISO, HACCP, GMP, 5S,... trong ca làm việc. |
Yêu cầu và kỹ năng cần có của một trưởng ca QC
+ Trình độ chuyên môn
-
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kỹ thuật, công nghệ thực phẩm, hóa học, cơ khí, điện – điện tử,...
-
Am hiểu tiêu chuẩn chất lượng (ISO, HACCP, GMP, 5S, Kaizen,...)
+ Kinh nghiệm
-
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm làm QC, QA, trong đó có ít nhất 1 năm ở vị trí tổ trưởng hoặc giám sát.
+ Kỹ năng mềm
-
Kỹ năng lãnh đạo nhóm, điều phối công việc theo ca
-
Kỹ năng phân tích và xử lý sự cố nhanh chóng
-
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp với các bộ phận khác như sản xuất, bảo trì, kế hoạch,...
-
Kỹ năng báo cáo và sử dụng phần mềm Excel, ERP,...

Mức lương trưởng ca QC hiện nay
Tùy theo quy mô nhà máy, ngành nghề và kinh nghiệm cá nhân, mức lương của trưởng ca QC có thể dao động:
-
Tại các khu công nghiệp nhỏ: 9 – 12 triệu đồng/tháng
-
Tại nhà máy FDI quy mô lớn: 13 – 18 triệu đồng/tháng
-
Có ngoại ngữ, kỹ năng ERP/ISO: có thể lên đến 20 – 25 triệu/tháng
Ngoài ra còn có các khoản phụ cấp ca, chuyên cần, thưởng KPI, BHXH đầy đủ, tăng ca theo luật lao động.
Lộ trình thăng tiến trong ngành QC
Với sự nỗ lực và khả năng chuyên môn tốt, trưởng ca QC có thể phát triển lên các vị trí cao hơn:
-
Trưởng nhóm QC/QA
-
Giám sát chất lượng (Quality Supervisor)
-
Trưởng bộ phận QC/QA
-
Trưởng phòng chất lượng (QA/QC Manager)
Việc nâng cao năng lực quản lý, ngoại ngữ và hiểu biết hệ thống chất lượng quốc tế sẽ giúp gia tăng cơ hội thăng tiến nhanh chóng.
Trưởng ca QC trong nhà máy là người giữ vai trò then chốt trong việc kiểm soát chất lượng sản phẩm ở cấp độ vận hành trực tiếp. Không chỉ cần kiến thức kỹ thuật vững vàng, họ còn phải có kỹ năng quản lý con người, xử lý tình huống linh hoạt và khả năng phân tích số liệu. Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định, có cơ hội thăng tiến và tạo giá trị thực tiễn mỗi ngày, vị trí trưởng ca QC là một lựa chọn đáng cân nhắc.
Ms. Công nhân